Reservas TripAdvisor / Viator
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- $Os processos de reservas são uma forma de garantir a coerência na comunicação com os nossos clientes.
- $Cada processo de reserva tem a sua forma ideal de actuação com todos os passos detalhados que devemos seguir.
Estado:Pending (via email)
O estado Pending (via email) significa que o cliente fez a reserva como Guest e ainda não efectuou pagamento online.
Exemplo de Email que o cliente recebe:
Estado:Online Paid
O estado Online Paid significa que o cliente já efectuou o pagamento online através do Paypal ou Stripe.
Exemplo de Email que o cliente recebe:
Funchal, 10/22/2021
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